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Les auteurs
Alan Clarke
Alan Clarke

Alan Clarke travaille au Département Tourisme de la faculté d’Économie de l’Université Pannonia de Veszprém en Hongrie. Il a été professeur invité à l’institut du Tourisme et du Voyage de l’Université de Nottingham. Son expérience en termes de conseils aux entreprises dans le secteur des loisirs, du tourisme et de l’accueil est extrêmement vaste. Il a  publié plus de 50 articles, a contribué à plus d’une dizaine d’ouvrage et a dirigé de nombreuses recherches doctorales.

 
Bibliographie chez De Boeck
en tant qu'auteur
 
Concepts et cas de management
1re édition 2011
Cet ouvrage vise à démontrer que l’accueil est devenu une activité internationale qui implique la prise en compte des origines géographiques et des appartenances culturelles des clients mais aussi de celles des employés des entreprises qui y travaillent.
Livredisponible37,00 €
 
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